キャンセル料導入のお知らせ
当院では、一人でも多くの患者様へ適切な診療機会を提供し、医療環境を維持するため、無断キャンセルに対するキャンセル料を導入することとなりました。
なお、本運用の開始にあたり、令和8年6月1日以降に窓口にて個別に本ポリシーのご説明（または同意）をさせていただいた後に、新たにお取りいただいたご予約（新規予約分）より順次適用いたします。
| 対象条件 | 事前連絡のないまま 予約時間から10分が経過した場合 |
|---|---|
| キャンセル料 |
成人2,000円（税込）
小児1,000円（税込）
|
| 適用開始日 | 6月1日以降に、個別説明を受けられた後の 新規予約分より適用 |
- 予約時間前までにお電話（留守番電話へのメッセージ録音を含みます）にてご連絡をいただいた場合は、キャンセル料は発生いたしません。体調不良等の際もお手数ですが、事前にご連絡をお願い申し上げます。
- なお、事前連絡のある当日キャンセルであっても、3回以上繰り返された場合は、以降の当日キャンセルに対して上記と同額のキャンセル料を申し受けます。
診療時間を有効に活用し、受診を希望されるすべての患者様へ円滑に医療を提供するための取り組みです。皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
院長